ご利用の流れ

オクサポご利用
完璧ガイドぼくが解説するよ!

こちらでは当サービスを気持ちよくご利用いただくための
重要なヒントを時系列でわかりやすく解説しております。
買取より断然お得な新サービス!ぜひ一度体験してみてください!

STEP01お申込み準備まずは準備だよ

売りたい商品が取扱い可能かご確認。

オクサポ!では、大型商品や落札相場2,000円以下の商品等お取扱いできない商品がございます。
また、ヤフオクでの出品ルールもあり、当店ではそのルールに従ってサービスを行っております。
十分ご理解の上ご依頼下さい。お取扱いの可否、落札相場など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

商品のお預け方法ご選択。

オクサポ!では、お客様の状況に応じて商品のお預け方法をお選びいただけます。

  1. 01

    宅配キットで送る

  2. 02

    自分の箱で送る

  3. 03

    元払いで送る

  4. 04

    店舗持ち込み

  5. 05

    出張引き取り

どの方法で送ったらいいかわからないなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご依頼の商品内容をお知らせいただければ一番最適な方法をアドバイスさせていただきます。

STEP02お申込みお申込みはメールかFAXだよ

お申込み方法

ご依頼する商品、お預け方法が決まりましたら、以下の方法でお申込みください。

法人の方、店舗持ち込み・出張引き取りでのお申込みの方は以下の方法でお申込みください。

  • お申込み後、すぐに送られる自動返信メールや、2営業日以内にオクサポ!から連絡がない場合は、メールトラブルが考えられますのでお電話にてご連絡ください。
  • 店舗持ち込みや出張引き取りをご希望の場合は受付可否のご確認と事前予約が必要となります。
  • 出張引き取りには可能地域や物量等の条件がございます。詳しくは 「商品お預け方法ページ出張引き取り」をご確認ください。

STEP03商品のご発送宅配キット3点から無料だよ

受付確認後、オクサポ!から必要書類一式を発送いたします。

送付物の内容
  • 印字済み着払い伝票
  • ご利用ガイド
  • ヒヤリングシート

    (宅配キットをご希望の方は段ボール箱も一緒にお送りいたします。)

  • ヒヤリングシートには商品ごとにチャレンジや特急などのオプション選択や希望開始価格などご記載いただけます。
    価格にこだわりのある方はこちら
    お急ぎの方はこちら
  • 初回の方には「お客様情報シート」を併せてお送りいたしますので、書類が到着するまでに利用可能な身分証明書のコピーをご用意ください。

    (本人確認書類はLINEでアップロードも可能!詳しくはこちら

利用可能な身分証明書
郵便マーク
  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳カード
  • パスポート

(上記をお持ちでない方は、健康保険証・年金手帳(証書)・社員証・学生証等、2種類以上あればOKです。)

お届けするサービスガイドに従って商品の梱包、発送をお願いします。

  • 指定業者での配送のみ、送料無料対象となります。
  • お荷物の準備が整いましたら下記のいずれかの方法により集荷依頼をして発送して下さい。

下記リンクより日本郵便のホームページに進めます。

郵便マーク
ご送付いただく内容
  • 商品
  • 注意事項確認書
  • 利用可能な身分証明書コピー
  • ヒヤリングシート

    (本人確認書類はLINEでアップロードも可能!詳しくはこちら

STEP04あとは待つだけ!いよいよオークション開始!

商品お預け後は、オークションにまつわるすべての業務をオクサポ!が代行します。

オクサポ!代行内容
  • 写真撮影
  • 説明文作成
  • 適切な開始価格調査
  • 適切なカテゴリーへ出品
  • 商品管理
  • 質問への対応
  • 値下げ判断&再出品
  • 落札者とのお取引
  • 入金確認
  • 梱包発送
  • 落札者への評価
  • 万が一の返品対応
  • 少しでも高く落札されるよう蓄積されたオークション技術を駆使し、商品ごとに真心込めて出品いたします。
  • お預かりした順に出品いたします。通常は到着から2週間程度で出品となりますが、混雑状況により変動しますので、詳しくは「新着情報」にてご確認ください。
  • 出品が開始されましたらメールにてお知らせいたしますので、「マイページ」で状況をチェックしつつ、お茶でも飲みながらご入金をお待ち下さい。

再出品スケジュール

スケジュールイメージなぜ3日間?

短い期間で繰り返すことによって上位表示の機会が増え、より多くの方に見てもらうことができます。結果的に目立つことによってアクセス件数、ウォッチ件数が増え、より良い結果が得られます。

  • 開始価格につきましては、オクサポが相場を調査し適正価格を設定いたします。
  • お客様ご希望の価格も承りますが、落札相場からかけ離れている場合は変更させていただく場合がございます。
  • 出品開始後は、売れるまで少しづつ値下げしながら再出品を続けます。
  • 値下げ幅はウォッチリスト(お気に入り登録)の件数を見ながら決めています。

商品検品後、受付不可品がありました場合

  • メールにて詳細をご連絡させていただき、1週間経過後にご返送となります。
  • ご返送の場合は以下の返送料が掛かります。返送料は後日ご清算代金より差引かせていただきます。
  • 受付可能品が無く後日ご清算代金より差し引くことができないと判断した場合は送料着払いでのご返送となります。
  • ご希望により処分も承っておりますので、処分をご希望の場合は1週間以内にご返答をお願いいたします。
  • 処分料は基本的に無料ですが、物量や大きさにより行政既定の処分料(200円)が掛かる場合がございます。

キャンセルの場合

  • 入札が無ければいつでもキャンセル可能です。キャンセル料は一律1,100円です。 すでに入札が入っている商品や落札された商品は、いかなる理由でもキャンセルは不可となります。
  • キャンセルや受付不可品等がありました場合は返送料をいただきます。

返送料

  • 1,100円/1箱120サイズまで(北海道・九州は1,540円/沖縄・離島宛は別途料金/税込)
  • 返送料は後日ご清算代金より差し引かせていただきます。
  • ご清算金から返送料が差し引けない場合は、送料着払いでのご返送となります。

ご入金!

  • お客様の商品が見事落札されましたら、落札者様とのやり取り後、代行手数料や振込手数料などを差し引いた金額を、お客様ご指定の口座へお振込みいたします。
  • ご精算額の計算は、すべてのご依頼品が落札、もしくは出品期限が終了した時点となります。
  • 計算完了後、実際のお振込は最終落札品が落札者宅へ到着した1週間後となります。
    (最終落札の取引状況によって遅れる場合がございます。)
  • お振込みが完了しましたらメールにてお知らせいたします。
  • 振込手数料は基本無料となります。
  • ご希望により、他に出品中の商品がある場合でも一時お振込可能ですが、ご依頼途中でのお振込をご希望される場合は、各金融機関ごとの振込手数料が掛ります。
    途中精算をご希望の場合は、お問い合わせフォームからお知らせください。
  • 万が一500円以下まで値下げしても落札しなかった場合は一律100円で買取りさせていただきます。
    (チャレンジオプションご利用の場合はご返送となります。)